หลายๆท่าน น่าจะเคยมีปัญหากับการพยายามแจ้งพิกัดที่พักให้กับแขก Airbnb ทั้งที่ส่งข้อมูลทุกอย่างให้แล้วเผลอๆเจอลดดาวในหัวข้อ Check-in อีกว่าที่พักหายาก
วันนี้เลยจะขอแชร์วิธีการสร้างที่พักบน Google Maps ซึ่งนอกจากจะได้พิกัดที่พักบนแผนที่แล้ว เรายังสามารถสมัครใช้ Google My Business ในการโปรโมทและจัดการข้อมูลการติดต่อธุรกิจของเราได้อีกด้วย
การแจ้งเพิ้มที่พักบน Google Maps
แรกสุด ให้เราลองกดสำรวจดูก่อนว่าในแอฟ รู้จักที่พักของเราหรือไม่? หลายๆที่ โดยเฉพาะหากที่พักของเราอยู่ริมถนน มักจะมีชื่อสถานที่อยู่แล้วหรืออาจจะมีแขกบางคนที่เป็น Local guide แจ้งตำแหน่งไว้ให้ ในกรณีนี้เราสามารถกดอ้างสิทธิ์ในธุรกิจ เพื่อสมัครใช้ Google My Business
Local Guide คือ คนที่รีวิวสถานที่บนแผนที่บ่อยๆ มีคะแนนสะสมมากๆ จะได้รับความน่าเชื่อถือจากทางทีมงาน Google โดยเขาสามารถแจ้งแก้ไขสถานที่ต่างๆ และทีมงานจะทำการแก้ไขให้ค่อนข้างเร็ว เช่น แจ้งเบอร์ติดต่อธุรกิจ เวลาทำการ หรือแม้แต่แจ้งว่าสถานที่นั้น”ปิดถาวร”
ในกรณีที่ที่พักของเรายังไม่ปรากฏอยู่บน Google Maps
ที่พักของผมตั้งอยู่ในซอยที่ค่อนข้างเล็ก (รถสำรวจของกูเกิ้ลไม่เคยเข้ามา) จึงไม่มีแม้แต่เส้นถนนตัดหรือชื่อซอย ช่วงแรกๆในการรับแขก Airbnb ผมใช้วิธีนัดเจอที่วัดอุโมงค์แล้วขับรถไปรับซึ่งไม่สะดวกเพราะเราจะเสียเวลาวันนั้นไปเลย สิ่งถัดมาที่ผมทำ คือ การทำแผนที่และภาพถ่ายประกอบการเดินทางมายังที่พัก ผลลัพธ์พอใช้ได้แต่ก็ยังไม่สะดวกสำหรับแขกที่อยากใช้บริการเรียก Grab Car
ผมจึงเลือกสร้างสถานที่พักของตัวเองสำหรับการเพิ้มสถานที่ ให้เราเลือกปักหมุดหรือให้เพื่อนที่เป็น Local guide เพิ้มสถานที่ที่ขาดไป รอทีมงานตรวจสอบไม่นาน เพียงแค่นี้ ชื่อสถานที่ของเราก็จะปรากฏขึ้นและแขกสามารถขอพิกัดเดินทางมายังที่พักของเราได้ ...แต่ผมอยากชวนให้สมัครใช้ Google My Business เพิ้ม
ในแอฟ Google Maps เวลาเราใช้ภาพกว้างแล้วสถานที่ได้ปรากฏขึ้น นั้นคือสถานที่ที่ระบบมองว่าสำคัญ หากเราค่อยๆซูมเข้าไปใกล้ขึ้นเรื่อยๆ รายชื่อจะโพล่ออกมามากขึ้น แต่บางสถานที่ที่เจ้าของไม่ได้อ้างสิทธิ์หรือไม่ได้ใส่ข้อมูลอะไร จะเห็นได้เฉพาะเมื่อมีคนพิมพ์ชื่อสถานที่นั้นเท่านั้น
การสมัครอ้างสิทธิ์ในธุรกิจด้วย Google My Business
หลังจากที่ชื่อที่พักของเราปรากฏขึ้นบนแผนที่ ให้เรากดสัญลักษณ์รูปโล่มีเครื่องหมายถูก Claim this business (อ้างสิทธิ์ธุรกิจนี้) ระบบจะให้เรากรอกข้อมูลยืนยัน หลังจากนั้นเราจะต้องรอจดหมายจากทาง Google ซึ่งจะส่งมาจากประเทศมาเลเซียหรือฟิลิปินรอประมาน 7-10 วันครับ จดหมายจะมาพร้อมรหัสหมายเลขยืนยันเพื่อให้เรากรอกใน www.google.com/verifymybusiness หลังจากนั้นเราสามารถเชื่อมบัญชี Google เข้ากับ Google My Business
สัญลักษณ์รูปโล่จะหายไป และจะกลายเป็นคำว่า แนะนำให้แก้ไข ( คนอื่นกดอ้างสิทธิ์ไม่ได้แล้ว )
ประโยชน์ของ Google My Business
เพิ้ม, แก้ไขข้อมูลของธุรกิจของเรา
การเพิ้มเว็บไซต์
แก้เบอร์โทร
เวลาทำการ
ขยับตำแหน่งหมุดบ้าน
การเพิ้มภาพถ่ายที่จะช่วยบู๊ตให้คนเห็นที่พักมากขึ้น
รับข้อความ inbox ได้
ที่สำคัญคือเราสามารถ เขียนตอบรีวิว
ซื้อโฆษณา
สำหรับสถานที่พักของผม ที่ไม่มีถนนตัดผ่าน ผมได้แจ้งขอให้ทีมงานช่วยระบุชื่อซอย รวมถึงเติมถนนที่ขาดไป ...บ้านเลยได้มีถนนตัดผ่านแล้วเสียที
สำหรับ iOS map หากเรามีตำแหน่งบน Google แล้ว เราสามารถกดแก้ไขเพิ้มลงใน iOS Map ได้ โดยทางทีม Apple จะเชื่อตาม มีการโทรมาคอนเฟิร์มสถานที่หนึ่งครั้งจากนั้นก็จะเพิ้มให้ครับ
สรุป การที่ธุรกิจของเราปรากฏชื่อขึ้นในเขตเมือง อาจจะดูเฉยๆเพราะในเขตเมืองมีหลายรายสถานที่สำคัญ แต่หากสถานที่ของเราอยู่นอกเมือง ชื่อที่พักจะช่วยให้ธุรกิจของเรามีคนสนใจมากขึ้น โดยเฉพาะในช่วง Hi-Season ที่คนหาที่พักกันแบบคืนต่อคืน หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ให้กับเจ้าของที่พักขนาดเล็ก
ผู้ที่สนใจ Google My Business สามารถฟังการบรรยายภาษาไทยจากทางทีมงานได้โดยตรงครับ
댓글